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      黔西市人大代表履職平臺建設:三個“三位一體”實現代表履職“全天候”

      文章來源:黔西市人大常委會辦公室 發布時間:2021年06月21日 打印本頁 關閉 【字體:

       

        “要把造福人民作為最重要的政績”——這是習近平總書記2021年2月視察貴州時的殷切囑托。黔西市人大常委會認真貫徹落實習近平總書記講話精神,堅持不懈推進人大代表履職平臺規范化建設,以三個“三位一體”工作模式為抓手,充分發揮代表作用,實現代表履職“全天候”,努力為人民服務,生動詮釋了“人民代表為人民”的履職理念。

       

      代表服務群眾聯絡員向代表反映群眾問題。(閻楊  攝)

       

        “建、管、用”三位一體  

        高標準“建”平臺,暢通“綠色通道”。圍繞充分發揮人大代表聯系人民群眾的橋梁紐帶作用,積極實踐和探索如何在現階段信息化條件下推進代表履職平臺建設工作。常委會高位推動,專門下發《關于進一步加強基層人大代表聯絡機構規范化建設的意見》文件,進一步明確目標任務、組織領導、日常管理和具體要求,同時將履職平臺建設工作納入鄉鎮(街道)人大(人大工委)年度目標考核重要內容,以“頂層設計+頂層推動”暢通代表聯系群眾的“綠色通道”。

        高質量“管”平臺,激活“一池春水”。以增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感為落腳點,致力于代表聯絡站和履職平臺“提質”“升級”,明確強調“六個有”建設標準,即:有固定場所、有統一標牌、有設施設備、有辦公隊伍、有規章制度、有檔案資料;建立健全“三簿二冊一檔”,要求做到有記錄、有處理、有反饋,有效激發代表的履職熱情和活力。

        高效能“用”平臺,實現“潤物無聲”。把履職平臺建成“連心橋”,更多地聯系群眾、聽取民聲,收集民生小事、意見建議,踐行“人民選我當代表,我當代表為人民”誓言;把履職平臺建成“宣傳站”,讓習近平新時代中國特色社會主義思想“飛入尋常百姓家”,講習總書記的深情厚愛,講黨中央的關心關懷,講黨和群眾的魚水情誼,講脫貧感悟、發展思路,講感恩奮進、勤勞致富;把履職平臺建成“民意窗”,推動矛盾早發現、早解決,幫助群眾排憂解難,群眾合理建議訴求得到及時辦理和反饋。

       

        “點、線、面”三位一體

             標桿引領,打造“亮點紛呈”示范點。2020年,全省代表網上聯絡站的開通,為代表履職注入了新的活力。2021年,黔西市人大常委會在規范化建設代表履職平臺的基礎上,突出地方特色,因地制宜、發揮優勢,高標準建立錦繡街道、甘棠鎮、新仁鄉化屋村3個示范點,以點帶面提升整體工作水平。2021年2月3日,習近平總書記視察貴州并親臨黔西化屋村,帶來了強大政治動力和寶貴發展機遇,東風群益化屋人大代表聯絡室積極發揮“大課堂”“傳聲筒”功能,引導群眾感恩總書記、感恩黨中央,不斷激發群眾發展內生動力。甘棠人大代表聯絡站致力于以人大代表“小發現”帶來履職的“大作為”,以工作實效回應關切,為群眾辦實事、解難事,認真做好代表聯絡的“后半篇”文章。

       

      錦繡街道群眾使用人大代表網上聯絡站反映問題。(史松  攝)

       

        協調聯動,“線”上“線”下齊發力。通過代表接待日“走下去”,駐站代表每月進站接訪,開展宣講政策、化解矛盾糾紛、收集群眾意見,幫助群眾解決實際困難和問題。以“互聯網+”模式實現“網上辦”,通過代表履職網絡平臺亮出代表身份和微信二維碼,拓寬民意收集渠道,并及時交辦、推動解決,代表履職由階段性變為全天候,靜態性變為動態化,隨意性變為規范化。

        集成推進,實現陣地平臺“全覆蓋”。黔西市、鄉、村三級上下聯動,把履職平臺建到最基層、讓代表扎根最基層,實現31個代表聯絡站,281個代表聯絡室30個鄉鎮(街道)全覆蓋,全市1600多名各級人大代表積極參與履職平臺工作,24小時不間斷的代表履職網絡平臺服務保障,進一步暢通社情民意反映渠道,成為全市各級人大代表依法履職的好幫手。

       

         “創新、監督、服務”三位一體

        創新——“規定”與“自選”并重,豐富工作內涵。充分運用“互聯網+”,運用現代信息技術和網絡平臺實現代表與群眾互動聯系,實現民意“掌上辦”;同時,創新信息展現形式,在代表網上聯絡站增設監督工作、重要發布、學習平臺、聯系群眾等板塊內容,展示代表為民履職實踐。“全方位”傾聽民聲,聚焦群眾所思所想所盼,積極聯系群眾,聽取群眾心聲,征求群眾意見建議;依托群眾資源,設立“代表服務群眾聯絡員”,全面協助代表收集社情民意,“面對面”、“網格化”“全覆蓋”服務群眾。

        監督:“滿意”與“辦理”結合,閉環回應關切。聚焦以“小切口”解決“大問題”,引導代表通過履職平臺傾聽民生、匯集民意并整理分類,結合自身行業、崗位和自身優勢,形成建議轉相關部門進行辦理,并將辦理結果在網上回復。同時,代表可以通過平臺共享信息,及時發現政府及部門工作中的不足和短板,及時反映并跟蹤調研督辦。截至目前,今年通過代表履職平臺網上收集到的200余條社情民意已轉交相關部門辦理,答復率100%。

        服務——“凝心”與“聚力”同步,講好人大故事。履職平臺“活起來”,代表責任“扛起來”。黔西市人大代表履職平臺匯聚各級人大代表的力量,2021年以來,全市人大代表聯絡站(室)共接待群眾2000余人次,收集意見建議400余條,辦結300余條,大部分群眾在網上表達訴求、代表在線解釋、辦理、答復,推動群眾關心關注的痛點難點堵點問題解決,更好地發揮了人大代表在脫貧攻堅、鄉村振興、全面同步小康中的重要作用和在促進和諧、維護穩定、推動發展中的主體作用,并取得了實實在在的效果,為譜寫建設新發展理念示范區更加絢麗的篇章貢獻了人大智慧和力量。(黔西市人大常委會辦公室)

       

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